La IA utiliza enormes cantidades de datos para crear respuestas casi humanas a preguntas o indicaciones. Y al menos el 17 por ciento de los adultos plantean preguntas sobre salud al menos una vez al mes a chatbots como ChatGPT, que permiten a las personas interactuar directamente con sistemas de IA, incluyendo el 10 por ciento de las personas mayores de 65 años, según una encuesta de 2024 .
Una investigación realizada por Consumers Report reveló que
- Las invenciones pueden ser difíciles de detectar. Se sabe que los sistemas de IA pueden "alucinar", generando información científica falsa pero que suena plausible. Y pueden ser convincentes incluso cuando están equivocados. Según un estudio de 2025 , las personas a menudo no distinguen entre una respuesta generada por IA y la de un médico. Y suelen calificar las respuestas de la IA como mejores incluso cuando son menos precisas.
- Es posible que una respuesta no se aplique a tu caso. Un chatbot de IA no te conoce, afirma la Dra. Kisha Davis, presidenta electa de la Academia Estadounidense de Médicos de Familia, médica de familia y directora de salud del condado de Montgomery, Maryland. Desconoce tus afecciones médicas específicas o tus antecedentes familiares. Puede generar consejos basados en estudios médicos válidos, pero estos podrían no ser relevantes para tu caso, señala. Esto es especialmente cierto para las personas subrepresentadas en la investigación médica, como las mujeres y los miembros de grupos minoritarios.
- Es posible que la información personal no esté protegida. Los sistemas de IA no están sujetos a las mismas leyes de privacidad que el consultorio de su médico. La información que proporcione podría ser utilizada por la empresa propietaria del sistema o quedar expuesta en una filtración de datos.
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